Assertività: la capacità di esprimersi senza aggredire o subire

Ti è mai capitato di dire “sì” quando avresti voluto dire “no”? O, al contrario, di esplodere di rabbia per poi pentirti del modo con cui hai espresso le tue ragioni? Se la risposta è sì, sappi che non sei solo. Molte persone faticano a trovare il giusto equilibrio tra il subire e l’aggredire.

Una possibile soluzione a questa situazione ha un nome preciso: assertività. In questo articolo scopriremo cos’è davvero questa competenza e come può migliorare nettamente la tua vita privata e la tua vita professionale.

Cos’è l’Assertività? Oltre la passività e l’aggressività

L’assertività è una scelta comunicativa. In psicologia, viene definita come la capacità di esprimere i propri sentimenti, opinioni e bisogni in modo chiaro e onesto, rispettando i diritti degli altri tanto quanto i propri.

Non è un tratto del carattere con cui si nasce, ma un’abilità che si impara. Per capire dove ti posizioni a grandi linee, immagina un continuum che va da un estremo all’altro:

Comportamento Passivo: chi mette i bisogni degli altri davanti ai propri per evitare conflitti o di esporsi, finendo per accumulare frustrazione.
Comportamento Aggressivo: chi impone la propria volontà senza curarsi degli altri, usando toni intimidatori o manipolatori.
Comportamento Assertivo: “il giusto mezzo”. E’ la capacità di dire “Questo è ciò che penso, questo è come mi sento e questo è ciò di cui ho bisogno”, senza calpestare nessuno e senza subire nessuno.

I pilastri dell’essere assertivi

Essere assertivi richiede:

Consapevolezza di sé: Sapere cosa si prova.
Autostima: Sapere che il proprio punto di vista ha valore.
Ascolto attivo: Prestare attenzione all’interlocutore senza pregiudizi.

I Vantaggi dell’Assertività nella vita personale

Imparare a comunicare in modo assertivo ha un impatto profondo sul benessere psicofisico e sulla qualità delle relazioni interpersonali.
Ecco i principali benefici:

Migliora l’Autostima: Ogni volta che riesci ad esprimere un tuo bisogno senza sentirti in colpa, stai inviando un messaggio potente a te stesso: “Io valgo”.
Riduce Stress e Ansia: Gran parte dello stress relazionale deriva dal “non detto” o dal timore del giudizio. L’assertività pulisce il campo dai malintesi.
Confini più Sani: Ti permette di stabilire dei limiti chiari con amici e familiari, evitando che gli altri approfittino della tua disponibilità.
Relazioni più Autentiche: Quando smetti di compiacere sempre gli altri, le tue relazioni diventano più oneste. Le persone intorno a te sapranno finalmente chi sei davvero e cosa desideri.

“Gli individui diventano meno ansiosi e più assertivi quando imparano ad accettare se stessi incondizionatamente, anche quando sbagliano.”

Albert Ellis

L’Assertività nel mondo del lavoro: un pilastro della leadership

Se nella vita privata l’assertività ci rende felici, nel lavoro ci rende efficaci e rispettati. Spesso si scambia l’aggressività per forza, ma i veri leader sono persone assertive.

Gestione dei conflitti e negoziazione

Un lavoratore assertivo non teme il confronto. Se c’è un problema con un collega o un superiore, lo affronta focalizzandosi sui fatti e sulle soluzioni, piuttosto che sulle colpe. Questo approccio trasforma i potenziali scontri in opportunità di crescita.

I benefici per la carriera

Capacità di Delega: Chi è assertivo sa dire di no a carichi di lavoro eccessivi e sa chiedere collaborazione senza risultare autoritario.
Maggiore Produttività: Comunicazioni chiare significano meno errori dovuti a istruzioni ambigue o risentimenti celati.
Leadership Efficace: I manager assertivi guadagnano la fiducia della squadra perché sono trasparenti, coerenti e sanno dare feedback (anche negativi) in modo costruttivo.
Prevenzione del Burnout: Saper proteggere il proprio tempo e le proprie energie è la prima difesa contro l’esaurimento professionale.

Conclusione: un percorso di crescita

L’assertività non è una bacchetta magica che elimina ogni problema, ma è lo strumento più potente che abbiamo per navigare le complessità delle relazioni umane. Richiede pratica, pazienza e la voglia di mettersi in gioco.

Per approfondire l’assertività e trovare spunti utili, consulta i nostri articoli.
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Scritto da Dott.ssa Beatrice Riccò e Dott.ssa Simona Carniato.
Revisionato da Dott.ssa Simona Carniato.

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